Datenschutzerklärung (DSGVO)

Diese Datenschutzerklärung informiert die Nutzer des Online-Shops Nortrivonel über die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Nortrivonel

E-Mail: service@nortrivonel.com

2. Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website oder beim Kauf von Produkten können folgende Informationen verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestellinformationen und Kaufhistorie
Zahlungsbezogene Informationen
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Endgerät
Informationen über die Nutzung unserer Website und Cookies

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Organisation der Lieferung und Zahlungsabwicklung
Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von Anfragen
Durchführung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Zusendung von Informationen und Angeboten, sofern eine Zustimmung vorliegt

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine entsprechende Grundlage besteht. Dazu gehören insbesondere:

Durchführung von Kaufverträgen und Kundenservices
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Schutz berechtigter Interessen unseres Unternehmens, wie Sicherheit und Betrugsprävention
Freiwillige Zustimmung des Nutzers für bestimmte optionale Datenverarbeitungen

5. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorgaben aufbewahrt werden müssen, bleiben für den vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Informationen sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Mögliche Empfänger können sein:

Zahlungsanbieter
Versand- und Logistikunternehmen
Technische Dienstleister und Hosting-Anbieter
Buchhaltungs- oder Beratungsdienstleister

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu unabhängigen kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

7. Rechte der Nutzer

Nutzer haben jederzeit das Recht:

Informationen über gespeicherte Daten zu erhalten
Unrichtige Daten korrigieren zu lassen
Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
Die Verarbeitung bestimmter Daten einzuschränken
Der Verarbeitung zu widersprechen
Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
Erteilte Einwilligungen zu widerrufen
Sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren

8. Schutzmaßnahmen für Daten

Nortrivonel setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören unter anderem sichere Datenübertragungen, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.